תקנון אתר זה (להלן: "התקנון") בא להגדיר את מערכת היחסים ותנאי ההתקשרות בין כל המבקר ו/או המשתמש ו/או הגולש באתר (להלן: "המשתמש") מצד אחד, לבין האתר, בעליו, החברה לתועלת הציבור ו/או החברות הקשורות אליה, לרבות החברה המסחרית הפועלת מטעמה (להלן ביחד: "החברה"), מצד שני.
בתקנון זה מובאים תנאים לגבי השימוש באתר ובתכניו. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר, לרבות גלישה, רכישת מוצרים ושימוש בשירותים המוצעים בו. על המשתמש לקרוא בעיון את התקנון. בעצם גלישה באתר, המשתמש מאשר שקרא את הוראות תקנון זה, מסכים להן ומקבל על עצמו את השימוש באתר כמות שהוא (as is).
האתר רשאי לעדכן ולשנות את התקנון בכל עת, ללא הודעה מראש, ועל המשתמש החובה להתעדכן בתקנון בטרם כל שימוש. מומלץ לשמור את הוראות התקנון לשם עיון והשוואה.
האתר מרכז את פעילותה של חברה לתועלת הציבור (להלן: "החברה לתוה"צ") וחברות בנות או קשורות לה (להלן: "החברות הקשורות"). החברה לתוה"צ פועלת לקידום מטרות ציבוריות בהתאם למסמכי ההתאגדות שלה.
אחת מהחברות הקשורות היא חברה מסחרית (להלן: "החברה המסחרית") אשר עוסקת, בין היתר, במכירת מוצרים באמצעות האתר. פעילות המכירות נועדה לממן את פעילות החברה לתוה"צ, באופן הבא: כספי המכירות ישמשו לקיום ולהגדלת הפעילות העסקית של החברה המסחרית, להגדלת מלאי המוצרים ולמימון פעילותה השוטפת, ואילו הרווחים יחולקו במלואם לחברה לתוה"צ, אשר היא בעלת המניות הבלעדית בחברה המסחרית. באמצעות הכנסות אלו תשקיע החברה לתוה"צ בפעילות לתועלת הציבור.
החברה מעריכה את לקוחותיה ורואה בהם שותפים לדרך. לפיכך, החברה עושה מאמץ כן לפעול בשקיפות לגבי פעילויותיה השונות. לקוחות החברה יכולים למצוא באתר מידע רב בקשר עם פעילות החברה, עלויות המוצרים, הכנסות צפויות, רווחים צפויים וכדומה.
בעת רכישת מוצרים, יינתן ללקוחות מידע משוער אודות סכום הכסף שצפוי להיות מושקע בחזרה לתועלת הציבור. כמו כן, תינתן ללקוחות מעת לעת האפשרות להביע את דעתם בדרכים שונות באשר לאופן ההשקעה של משאבי החברה לתועלת הציבור.
חשוב: חלק מהמידע המוצג באתר הנו משוער או מוערך, ואין לראות בו התחייבות אשר מחייבת את החברה כלפי מי מלקוחותיה, מעבר לאספקת המוצרים שנרכשו בפועל. המידע המוערך מוצג לצורך שקיפות בלבד ואינו מהווה הבטחה, מצג או התחייבות מצד החברה.
המוצרים המוצעים למכירה באתר מוצגים בתיאור ובמחיר כפי שמופיעים בדף המוצר. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים, תיאורים ומלאי מוצרים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
השלמת הליך הרכישה מותנית באישור העסקה על ידי חברת האשראי או אמצעי התשלום שנבחר על ידי המשתמש. החברה רשאית שלא לאשר עסקה מכל סיבה שהיא ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
מחירי המוצרים המוצגים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש. עלות המשלוח תתווסף למחיר המוצר בהתאם לתעריפים המפורטים באתר.
החברה חרטה על דגלה יעילות והוגנות והכל על מנת לאפשר קיום בשפע לצד מחירים נוחים. בשל כך, פועלת החברה במתכונת של מחסן וספקי שילוח. כל הרכישות יסופקו באמצעות משלוח בלבד. אין אפשרות לאיסוף עצמי.
זמני האספקה המפורטים באתר הינם משוערים ואינם מהווים התחייבות לזמן אספקה מדויק. החברה תעשה מאמץ סביר לעמוד בזמני האספקה המשוערים, אולם לא תישא באחריות לעיכובים שנגרמו על ידי ספקי שילוח או נסיבות שאינן בשליטתה.
באחריות המשתמש לוודא כי פרטי המשלוח שנמסרו מדויקים ומלאים. החברה לא תישא באחריות בגין עיכובים או אי-אספקה כתוצאה מפרטים שגויים שנמסרו על ידי המשתמש.
ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, כפי שיהיו בתוקף מעת לעת.
ככלל, ובכפוף לחריגים הקבועים בדין, המשתמש רשאי לבטל עסקה לרכישת מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, ובלבד שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.
במקרה של ביטול עסקה, החברה תשיב למשתמש את התמורה ששילם בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מביניהם, וזאת בהתאם להוראות הדין. החזרת המוצר לחברה תהא על חשבון המשתמש, אלא אם נקבע אחרת בדין.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתוכן המפורסם בו, לרבות עיצוב האתר, טקסטים, גרפיקה, תמונות, לוגואים, סימני מסחר וכל תוכן אחר, הם בבעלותה הבלעדית של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון לשימוש בהם. אין להשתמש, לשכפל, להפיץ, ליצור יצירות נגזרות, להציג, לשדר, לבצע בפומבי ו/או להעמיד לרשות הציבור כל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה ומבעלי הזכויות.
החברה מקפידה על שמירה סבירה על סודיות המידע שנמסר לה על ידי המשתמשים. מידע אישי שנמסר לחברה במסגרת רכישה או שימוש באתר ישמש את החברה לצורך אספקת המוצרים והשירותים, שיפור חווית המשתמש ותקשורת עם הלקוחות.
החברה לא תעביר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: ככל שהדבר נדרש לצורך השלמת עסקה (כגון העברת פרטים לספק שילוח), ככל שהחברה נדרשת לכך על פי דין, או ככל שהמשתמש נתן את הסכמתו לכך.
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובכלי ניתוח כדוגמת Google Analytics. למשתמש אפשרות למנוע שימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. ייתכן שמידע שייאסף יישמר על ידי שרתי צד שלישי, ולחברה לא תהא אחריות בקשר עם כך.
משתמש אשר ייתן את הסכמתו לקבלת דיוור יקבל מעת לעת חומר פרסומי ושיווקי, כגון ניוזלטרים ועדכונים. המשתמש יהיה רשאי בכל עת לבקש באמצעות קישור שיצורף לדיוור שלא לקבל דיוור עוד. במקרים של תקלות, המשתמש מתבקש לפנות לחברה בפרטי ההתקשרות המופיעים באתר. החברה תטפל בפנייה בתוך זמן סביר.
המשתמש מתחייב לנהוג בתום לב, בנימוס וביושר כלפי החברה ויתר המשתמשים, לשמור על תרבות דיון מכבדת ומנומסת ולהימנע מכל פרסום שיש בו לפגוע בחברה או במשתמשים אחרים, לרבות פרסום כל מידע בלתי חוקי או בלתי מוסרי או בלתי ראוי.
המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר, במאגרי המידע ובמערכות הקשורות בו שימושים בלתי ראויים, לרבות השתלת וירוסים, תוכנות זדוניות וכיוצא בזה, או כל פעולה בלתי חוקית.
הפרת תנאי התקנון עלולה להביא להפסקת אפשרות השימוש של המשתמש באתר ולנקיטת הליכים משפטיים כנגדו.
האתר עשוי להכיל קישורים (links) לדפים ו/או אתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתכנים המפורסמים באתרים חיצוניים ואינה מתחייבת לתקינותם של אותם אתרים או קישורים. מומלץ למשתמש לעיין בתנאי השימוש של כל אתר חיצוני אליו יופנה.
החברה וכל הקשור אליה לא יהיו אחראים כלפי המשתמש או כלפי צד שלישי לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, הקשור או הנובע מהאתר, מתפקודו, מתוכנו או מהמוצרים הנמכרים בו, ובכלל זה נזק שנגרם כתוצאה מתקלה טכנית, טעות, השמטה או אי-דיוק במידע המוצג באתר.
החברה אינה מבטיחה שלא תהיינה תקלות בשימוש באתר, והמשתמש מתחייב לעשות שימוש זהיר באתר ובקישורים, לרבות שימוש בתוכנות הגנה מתאימות.
החברה רשאית להפסיק את הפעלת האתר, כולו או חלקו, לשנות ו/או להסיר את השירותים ו/או המוצרים בו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. המשתמש מוותר מראש על כל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה בקשר לכך.
החברה פועלת לשמירה על נגישות האתר עבור כלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. באתר הוטמעו אפשרויות נגישות מקובלות, לרבות הגדלה והקטנת טקסט, התאמת ניגודיות, הקראה וכדומה.
החברה פועלת במתכונת של מחסן וספקי שילוח בלבד. אין אפשרות לאיסוף עצמי, והרכישה היא באמצעות משלוח בלבד. במקרה שיש צורך לתאם הגעה פיזית של אדם המצריך התאמות נגישות, ניתן יהיה לבצע זאת בתיאום מראש מול החברה בפנייה לכתובת דוא"ל: _____________ או למספר טלפון: _____________.
אם נמצא ליקוי נגישות כלשהו באתר, ניתן לפנות לחברה בכתובת הדוא"ל שלעיל, והחברה תפעל לטפל בפנייה בהקדם האפשרי.
כל משתמש אשר יעלה בו חשש לכך שהוא או צד שלישי כלשהו עלול להימצא נפגע מתוכן המפורסם באתר, מוזמן לפנות לחברה באמצעות טופס "צור קשר" או בדוא"ל: _____________, לפרט את פרטי התוכן הנחזה כפוגע, לצרף ראיות לכך אם נדרש, וכן פרטי התקשרות. בכל מקרה של פגיעה כאמור, תרופתו היחידה של המשתמש תהא הסרת התוכן הפוגע. המשתמש מתחייב שלא להגיש כל פנייה שקרית או טורדנית.
על השימוש באתר ועל הוראות תקנון זה יחול הדין הישראלי. הסמכות המשפטית הבלעדית בכל הקשור באתר ובתקנון זה תהא בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב בלבד.
אם ייקבע כי הוראה מהוראות תקנון זה אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהא בכך כדי להשפיע על תוקפן של יתר הוראות התקנון.
אין בתקנון זה כדי ליצור יחסי שותפות, סוכנות, שליחות או כל קשר משפטי אחר בין החברה לבין המשתמש, מעבר ליחסי מוכר-קונה במסגרת רכישת מוצרים.
כל תביעה של משתמש כנגד החברה וכל הקשור אליה תתיישן בתוך 12 חודשים מיום שקמה עילת התביעה, אלא אם כן נקבעה תקופת התיישנות ארוכה יותר בדין קוגנטי.
כל מה שרציתם לדעת על Values
